* 수령 후 7일 이상 경과한 경우 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항)

* 소비자의 잘못으로 제품의 가치가 손상된 경우 (세탁, 오염, 변형, 훼손, 파손 등)

* 소비자의 잘못으로 포장의 가치가 손상된 경우 (택 제거, 솜 속통 개봉, 포장지 분실, 사은품 누락 등)

* 사용의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품 불가 (털, 이취 등)

1:1 문의 혹은 상담을 통해 반품 접수가 가능합니다.

부분/전체 반품 비용이 발생될 수 있으며, 환불 절차에 따라 진행됩니다. 

환불 절차 : 수거 접수 > 수거 > 입고 > 검수 > 환불 (평일 기준 ±7일 소요)

* 네이버페이 결제 건은 네이버페이를 통해 교환 접수가 가능합니다.

1:1 문의 혹은 상담을 통해 교환 접수가 가능합니다.

교환 절차 : 수거 접수 > 수거 > 입고 > 검수 > 교환 제품 발송 (평일 기준 ±10일 소요)

* 교환 비용은 초동 배송비 발생과 별도로 재배송비 발생으로 왕복 발생됩니다.

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* 결제 완료, 상품준비중 상태일 경우에만 취소가 가능합니다.

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주문일로부터 7일 이내에 입금하셔야 결제가 완료되며, 7일 이후에는 자동으로 취소됩니다.

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